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常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
關於上課方式
請問晨光課程有什麼特色?
免費見面會是以何種形式進行?
免費見面會有什麼資格要求?
顧問服務和一對一諮詢有什麼區別?
你們採用什麼形式進行授課?
使用操作與觀看問題
為什麼我的帳號註冊後,沒有收到認證信件?
購買成功後,我該如何觀看課程?
課程有觀看期限嗎?
我該如何調整課程影片畫質?
我該如何調整影片播放速度?
我有拿到課程優惠代碼,該如何使用?
台灣以外的學員可以購買與觀看課程是嗎?
關於付費與購買
購買課程後發現不適合,可以申請退款嗎?
付款方式有哪幾種?可以分期付款嗎?
購買課程有提供發票嗎?可以打統編嗎?
選擇 ATM / 超商付費方式,卻忘記去繳款,該怎麼辦?
學員應注意事項
我可以下載課程內容,或將其保存到我的電腦或其他設備上嗎?
智慧財產權條款與隱私政策
關於賬號及後續問題
為什麼我的帳號註冊後,沒有收到認證信件?
忘記帳戶密碼怎麼辦?
聯絡方式
我該如何聯絡您們?
如果想要跟老師發問,有什麼管道嗎?